Última atualização: 1º de novembro de 2026.
A Rota das Araras Expedições respeita sua privacidade e trata dados pessoais conforme a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD). Esta política explica quais informações podem ser tratadas, para quais finalidades e como você pode exercer seus direitos.
1. Quem é responsável pelos dados
A controladora dos dados tratados nos canais deste site é a Rota das Araras Expedições, sediada em Palmas, Tocantins. Dúvidas ou solicitações podem ser enviadas para rajalapao@gmail.com ou pelo telefone (63) 99252-2473.
2. Dados que podemos tratar
- Dados fornecidos voluntariamente em contatos, como nome, telefone, e-mail, período da viagem, número de viajantes, preferências e necessidades informadas para elaboração do roteiro.
- Dados técnicos essenciais de acesso, como endereço IP, data e horário, tipo de navegador e registros de segurança mantidos pela infraestrutura de hospedagem.
- Informações de conversas realizadas em serviços externos, como WhatsApp, Instagram ou e-mail, conforme as configurações e políticas dessas plataformas.
3. Para que usamos os dados
Os dados podem ser usados para responder solicitações, elaborar propostas, planejar e executar serviços turísticos, manter contato relacionado à viagem, cumprir obrigações legais, prevenir fraudes, proteger o site e aperfeiçoar o atendimento. O tratamento ocorre conforme a base legal aplicável, como execução de contrato ou procedimentos preliminares, cumprimento de obrigação legal, legítimo interesse ou consentimento.
4. Compartilhamento
Podemos compartilhar apenas os dados necessários com fornecedores envolvidos na experiência contratada, como hospedagens, transportadores, guias e prestadores locais; com provedores de tecnologia e hospedagem; ou com autoridades quando houver obrigação legal. Não vendemos dados pessoais.
5. Serviços e links externos
O site contém links para WhatsApp, Instagram, Google e Tripadvisor. Ao acessar esses serviços, o tratamento passa a seguir também as políticas e configurações de cada plataforma. Este site pode utilizar recursos técnicos estritamente necessários ao funcionamento e à segurança, sem publicidade comportamental própria.
6. Armazenamento e segurança
Os dados são mantidos pelo período necessário às finalidades informadas, ao cumprimento de obrigações legais e ao exercício regular de direitos. Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para reduzir riscos de acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.
7. Seus direitos
Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação e acesso ao tratamento, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação quando aplicável, portabilidade conforme regulamentação, informações sobre compartilhamento, revogação do consentimento e oposição ao tratamento nas hipóteses legais. A identidade do solicitante poderá ser verificada para proteger os próprios dados.
8. Alterações desta política
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site, nos serviços ou na legislação. A versão vigente e a data da última atualização permanecerão disponíveis nesta página.
9. Contato
Para dúvidas ou para exercer seus direitos, escreva para rajalapao@gmail.com.